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央視：農(nóng)抬頭云首部助力黑土地提質(zhì)農(nóng)戶增產(chǎn)新聞資訊2025-06-26
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華維集團(tuán)子公司榮列內(nèi)蒙古自治區(qū)級(jí)農(nóng)牧業(yè)產(chǎn)業(yè)化重點(diǎn)龍頭企業(yè)新聞資訊2025-06-18
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中國(guó)灌溉博物館通過(guò)上海市科普基地年檢新聞資訊2025-06-17
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中國(guó)農(nóng)機(jī)推廣日：羅錫文院士點(diǎn)贊農(nóng)抬頭云首部新聞資訊2025-06-12
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中國(guó)建德草莓師傅技術(shù)交流活動(dòng)：ACA第六谷·草莓谷，助力產(chǎn)業(yè)提質(zhì)增效新聞資訊2025-06-06
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“十四五”國(guó)家重點(diǎn)研發(fā)計(jì)劃2025年中期工作推進(jìn)會(huì)召開(kāi)新聞資訊2025-06-05
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華維集團(tuán)授課云南省基層農(nóng)技推廣培訓(xùn)班新聞資訊2025-05-31
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內(nèi)蒙古自治區(qū)節(jié)水技術(shù)交流活動(dòng)：華維智慧灌溉助力農(nóng)業(yè)節(jié)水增效新聞資訊2025-05-29
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上海市農(nóng)業(yè)農(nóng)村委副主任張秩通：把科技成果寫在大地上新聞資訊2025-05-27
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“數(shù)字引領(lǐng) · 興農(nóng)共富”數(shù)字農(nóng)業(yè)專場(chǎng)科技供需對(duì)接活動(dòng)：華維智慧水肥一體化可控農(nóng)業(yè)新時(shí)代新聞資訊2025-05-27
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2019年8月1日，中國(guó)人民解放軍建軍92周年之際，華維集團(tuán)在上海總部舉行了客戶服務(wù)中心成立儀式。作為國(guó)內(nèi)唯一一家建有自主研發(fā)體系、成套產(chǎn)品體系和綜合服務(wù)體系的中國(guó)智慧灌溉、智慧溫室等農(nóng)業(yè)裝備自主品牌企業(yè)，華維集團(tuán)再次率先在業(yè)內(nèi)建立全新的客戶服務(wù)體系，完善“服務(wù)的最后一公里”。
華維董事長(zhǎng)呂名禮講話
華維董事長(zhǎng)呂名禮表示，客服工作是關(guān)系到公司發(fā)展乃至生存的重要基礎(chǔ)保障。此次華維抽調(diào)多部門中優(yōu)秀的相關(guān)人員、重構(gòu)隊(duì)伍，彰顯了華維對(duì)客服工作的高度重視。
希望客服中心要做到主動(dòng)服務(wù)、靠前服務(wù)、用心服務(wù)、價(jià)值服務(wù)！強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)、強(qiáng)化能力提升、強(qiáng)化協(xié)同作戰(zhàn)，打造一支真正能堪當(dāng)重任的華維客服鐵軍。
呂名禮要求所有職能部門負(fù)責(zé)人打破本位主義的慣性思維，更新自己的系統(tǒng)，簽訂責(zé)任承諾書，對(duì)推諉扯皮者，無(wú)論是誰(shuí)，都按照承諾書嚴(yán)懲。對(duì)不愿更新系統(tǒng)的個(gè)體，堅(jiān)決予以開(kāi)除。
華維客服中心負(fù)責(zé)人立軍令狀
華維客服中心負(fù)責(zé)人表示，部門將從響應(yīng)效率、流程簡(jiǎn)化、回訪追蹤等多層面完善改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量，第一時(shí)間解決客戶的訴求，真正把客服工作做好、做實(shí)，成為客戶的貼身幫手和朋友，成為滋養(yǎng)華維這棵大樹(shù)不斷茁壯成長(zhǎng)的好肥料好養(yǎng)分。
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